La reputación y la marca son activos intangibles de las empresas y responden al conjunto de percepciones que tienen sobre ella, basados en sus conductas y comportamientos,  los diversos grupos de interés con los que mantiene diversos tipo de relacionamiento, tanto internos como externos.

Hoy las empresas pugnan por diferenciarse y por fidelizar a sus públicos y la reputación se convierte en un mecanismo eficiente para transmitir su propuesta de valor.

En este encuentro conversaremos sobre cómo cuidar nuestra marca y gestionar nuestra reputación en un mundo digital.

Temario:

• Qué se entiende por reputación
• Mapa de riesgos reputacionales
• Indicadores reputacionales
• Casos de estudio

Expositor:

Luis Avellaneda - Director Gerente de la agencia de comunicación REALIDADES. MBA de la Universidad del Pacífico y Máster en Comunicación Estratégica de la Universidad de Piura.​ Especialista en Comunicación Estratégica con especialidad en reputación empresarial. Experiencia de más de 25 años en el sector de las comunicaciones a nivel nacional e internacional para empresas del sector público y privado en diversas industrias.​